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Häufig gestellte Fragen

Anmeldung

Kann ich mich auch kurzfristig anmelden (auch am Tag der Veranstaltung)?

Es ist prinzipiell möglich sich kurzfristig zu einem der Kurse anzumelden. Allerdings ist es wichtig vorher nachzufragen ob der Kurs nicht bereits ausgebucht ist. Bitte nicht auf Verdacht zum Kurs erscheinen!

Anmeldung

Ich habe mich zu einer Veranstaltung angemeldet. Wann bekomme ich meine Anmeldebestätigung bzw. Rechnung?

Eine Anmeldebestätigung wird normalerweise spätestens 2 Wochen vor Beginn des Kurses per Post zugeschickt. Ausschließlich die Anmeldebestätigung auf dem Postweg ist verbindlich!

Anreise

Wie komme ich zum Veranstaltungsort?

Eine ausführliche Wegbeschreibung finden Sie >> hier.

Anreise

Gibt es die Möglichkeit in der Nähe der KWS zu parken?

Es gibt direkt vor dem Haus der KWS genügend Parkplätze für unsere Kursteilnehmer.

Anreise

Wie bekomme ich ein Hotelzimmer und welche anderen Möglichkeiten gibt es?

Wenn Sie es wünschen, wird direkt mit der Anmeldebestätigung auch eine Liste mit Hotels aus der unmittelbaren Umgebung verschickt, in welchen Sie ein Zimmer buchen können. Außerdem gibt es für die Langzeitlehrgänge die Möglichkeit, direkt bei der KWS Apartments für die Dauer des Kurses zu mieten.

Mitgliedschaft

Wie werde ich Mitglied?

Mitglied können nicht einzelne Personen werden, sondern ausschließlich Firmen. Bei Interesse melden Sie sich bitte bei Frau Gabriele Ganser unter +49 201 8489-104 oder per eMail an gabriele.ganser@kraftwerksschule.de

Rechnung

Wie bekomme ich die Teilnahmebestätigung bzw. Rechnung?

Die Teilnahmebestätigung wird Ihnen am Ende des Lehrgangs/Seminars ausgehändigt und die Rechnung wird Ihnen per Post zugesandt.

Rechnung

Bis wann muss ich die Teilnahmegebühr bezahlen?

Die Teilnahmegebühr ist bis 30 Tage nach Rechnungserhalt zu bezahlen (ohne Skonto).

Rechnung

Wie hoch sind die Stornogebühren?

  1. Für Kurse mit einer Laufzeit von über 6 Monaten gilt, dass schriftliche Abmeldungen vom Vertrag, die später als 8 Wochen vor Kursbeginn bei der KWS eingehen, Stornokosten von 1.000 € fällig werden. Bei Abmeldungen, die später als 4 Wochen vor Kursbeginn bei der KWS eingehen, oder bei Abbruch der Teilnahme sind 100% der Kursgebühr zu entrichten. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist kostenfrei möglich, soweit der Kurs noch nicht begonnen wurde und der Teilnehmer die Zulassungsvoraussetzungen erfüllt. Für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Benennung bei der KWS maßgeblich.
  2. Für Kurse mit einer Laufzeit von 3 bis einschließlich 6 Monaten gilt, dass bei schriftlichen Abmeldungen vom Vertrag, die später als 8 Wochen vor Kursbeginn bei der KWS eingehen, Stornokosten von 500 € fällig werden. Bei Abmeldungen, die später als 4 Wochen vor Kursbeginn bei der KWS eingehen, sind 80% der Kursgebühr zu entrichten. Bei Abmeldungen, die später als 2 Wochen vor Kursbeginn bei der KWS eingehen, oder bei Abbruch der Teilnahme ist die gesamte Kursgebühr zu entrichten. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist kostenfrei möglich, soweit der Kurs noch nicht begonnen wurde und der Teilnehmer die Zulassungsvoraussetzungen erfüllt. Für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Benennung bei der KWS maßgeblich.
  3. Für Schulungen/Kurse mit einer Laufzeit von bis zu 3 Monaten gilt, dass schriftliche Abmeldungen vom Vertrag, die bis 2 Wochen vor Kursbeginn bei der KWS eingehen, kostenfrei sind. Zwischen 1 und 2 Wochen vor Kursbeginn sind 80% der Kursgebühren, ab 1 Woche vor Kursbeginn 100% der Kursgebühren zu zahlen. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist kostenfrei möglich, soweit der Kurs noch nicht begonnen wurde und der Teilnehmer eventuelle Zulassungsvoraussetzungen erfüllt. Für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Benennung bei der KWS maßgeblich.

Rechnung

Ich bin zu einer Veranstaltung angemeldet, habe mich aber jetzt für eine andere entschieden.

Es ist kein Problem, wenn Sie sich frühzeitig anders entscheiden. Allerdings ist es zwingend erforderlich, dass Sie sich bis spätestens 2 Wochen vor Kursbeginn mit einer formlosen Email bei uns ummelden.

Rechnung

Ich bin zu einer Veranstaltung angemeldet, kann aber aus terminlichen Gründen nicht teilnehmen. Daher möchte ich, dass mich ein Kollege vertritt.

Es ist ebenfalls kein Problem wenn ein Kollege Ihren Platz im Kurs übernehmen soll. Allerdings müssen Sie uns dies schriftlich mitteilen. Dafür genügt schon eine formlose Email!

Veranstaltung

Ich würde gerne ein Seminar besuchen, der Termin passt mir aber nicht. Wann ist der nächste Termin?

Die Termine finden Sie in unserer Kursübersicht auf dieser Website. Außerdem ist es möglich, sich den Katalog von uns über das Kontaktformular zusendenzulassen oder es sich hier als PDF runterzuladen.

Veranstaltung

Wann bekomme ich mein Zeugnis, Zertifikat oder meine Bescheinigung?

Bei Seminaren, die bei uns im Haus stattfinden, wird die Teilnahmebestätigung bzw. Zertifikat am letzten Tag der Veranstaltung ausgegeben. Werden Schulungen vor Ort, bei Ihnen im Haus durchgeführt, verschicken wir die Zertifikate ca. eine Woche nach dem Ende der Veranstaltung.

Veranstaltung

Wann erhalte ich die Arbeitsunterlagen?

Bei Seminaren werden die Arbeitsunterlagen direkt, am Anfang des Kurses, ausgegeben. Bei den Langzeitlehrgängen (Kraftwerker und Kraftwerksmeister) wird eine Auflistung der Bücher verschickt, welche für den Lehrgang benötigt werden. Diese können Sie dann vorab bestellen. Die Unterlagen werden Ihnen entweder zugeschickt oder am Anfang des Kurses ausgegeben.

Veranstaltung

Kann ich die Veranstaltungsunterlagen ohne Teilnahme an einer Veranstaltung kaufen?

Das ist möglich. Sie finden eine Übersicht der Unterlagen im aktuellen Kursprogramm der KWS. Die Unterlagen können außerdem über das Bestellformular bestellt werden. Falls Sie weitere Fragen haben können Sie sich gerne an Katja Strötgen (katja.stroetgen(at)kraftwerksschule.de) wenden.

Veranstaltung

Wo finde ich genaue Angaben zu Beginn und Ende einer Veranstaltung?

Die Angaben finden Sie einmal auf dieser Website unter dem entsprechenden Kurs und natürlich in den Kursprogrammen.

Veranstaltung

Ich bin zu einer Veranstaltung angemeldet, habe mich aber jetzt für eine andere entschieden.

Es ist kein Problem, wenn Sie sich frühzeitig anders entscheiden. Allerdings ist es zwingend erforderlich, dass Sie sich bis spätestens 2 Wochen vor Kursbeginn mit einer formlosen Email bei uns ummelden.

Veranstaltung

Ich bin zu einer Veranstaltung angemeldet, kann aber aus terminlichen Gründen nicht teilnehmen. Daher möchte ich, dass mich ein Kollege vertritt.

Es ist ebenfalls kein Problem, wenn ein Kollege Ihren Platz im Kurs übernehmen soll. Allerdings müssen Sie uns dies schriftlich mitteilen. Dafür genügt schon eine formlose Mail an uns!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Kontaktieren Sie uns
Kontakt
KWS Energy Knowledge eG
Deilbachtal 199
45257 Essen, Deutschland
+49 201 8489-0
+49 201 8489-102
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